En France, on peut distinguer plusieurs banques avec des noms différents. Parmi ces banques, il en existe qui sont très anciennes, c’est le cas de la banque credit Industriel et Commercial (cic) qui a plus de cent cinquante années d’existence. Cette banque a vu naître d’autres banques, elle a même participé à leur création. Cependant, elle n’est pas restée en arrière, car elle a évolué dans tous les secteurs. Les services bancaires proposés par la banque sont aussi très reconnus. Aujourd’hui, il est même possible d’obtenir des services de la banque à travers sa plateforme filbanque. Il revient de se demander, comment fonctionne cette plateforme et comment quel service bancaire cette plateforme propose ?
Fonctionnement de Filbanque
Filbanque est la plateforme de service bancaire en ligne que le credit Industriel et Commercial propose à ses clients. À travers la plateforme, le client peut accéder à son compte cic et d’assurer la gestion de son compte sans se rendre à l’agence. La plateforme est ouverte tout le temps même dans la nuit et pendant les weekends. Pour consulter leurs comptes, les clients peuvent utiliser leurs smartphones ou leurs ordinateurs portables. Avant de pouvoir bénéficier du service bancaire proposé par filbanque, il faut que le client souscrive à la plateforme. Cependant, par opposition au autres banques qui propose un service bancaire en ligne gratuite, filbanque propose deux formes de souscription. Une souscription gratuite. Celle-ci permet aux clients de faire des opérations et de bénéficier des services bancaires en ligne courants. Une seconde souscription payante. Celle-ci propose des services supplémentaires au client. Ces services sont entre autres les notifications de la banque cic à propos du compte bancaire, la gestion des bourses, l’assurance.
Accéder à son espace personnel
Après les souscriptions, le client peut maintenant accéder à son espace personnel à travers le site de la banque ou grâce à l’application de la banque. Il lui suffit de mettre ses identifiants et son mot de passe.
Si le client perd ses identifiants, il peut faire une demande de renvoi des identifiants à la banque. Pour cela il doit remplir un formulaire. Après le remplissage du formulaire avec les informations, le client fait la demande. Il aura de nouveaux accès à son espace.
Si c’est le mot de passe que le client oublie, il doit faire une demande de réinitialisation du mot de passe. Ici, il doit donner des informations à propos de ces identifiants et il doit remplir le formulaire. Après les vérifications, la banque lui permettra de réinitialiser son mot de passe. Vous devez garder votre carte personnelle pour pouvoir réinitialiser le mot de passe.
Les services proposés par Filbanque de CIC
Grâce à la plateforme en ligne filbanque de cic, il y a plusieurs operations que les clients peuvent faire. Il s’agit de la consultation et de la gestion des comptes du client. Faire des operations et des transactions depuis sa maison ou son lieu de travail. Il suffit d’avoir une connexion Internet. Avoir accès aux services de la banque, comme le crédit, le chéquier, le RIB, l’attestation de l’assurance, la carte.
